發布時間：2021/09/14 點擊數：5505
近年來，為適應地方文旅行業發展的需求，各景區搶抓數字經濟發展機遇，創新探索“數字景區”建設，努力推動各地經濟社會高質量發展。特別是圍繞游客“說走就走、一部手機游”的目標，景區致力于將吃、住、行、游、購、娛、旅游六要素結合起來，提升游客的旅游體驗。
景區智慧導游導覽系統作為智慧化景區中的重要組成部分，對于智慧景區功能是否完善以及能否帶給游客方便的體驗起到了重要的作用。因此景區配備智慧導游導覽系統成為一項常態化任務。
隨著游客對于景區旅游配套服務智能化需求逐漸提升，現有的很多傳統導游導覽已經難以滿足用戶的實際需求，在各項功能實現方面均處于有待提升的狀態。
據大量景區實地調研傳統導覽存在的弊端主要為：景點紙質地圖不具備實時定位；公共服務設施查找不便；游玩線路需要有序規劃；人工導游易受環境干擾；語音導游租借設備存在弊端；缺少景區實景信息預覽等問題。
景區對于這些問題亟待解決，因此本文立足于我國智慧旅游代表企業之一——景運管家
根據傳統導游導覽存在的弊端以及對于智慧信息化建設過程中結合實際需求進行全方位的運營調研，定制研發了一套智慧導游導覽系統。
智慧導游導覽就是利用云計算、物聯網等新技術，借助便攜的終端上網設備（手機、平板電腦等），主動感知旅游者、旅游資源、旅游經濟、旅游活動等方面的信息，為游客智慧推送實時可能需要的相關信息并提供實時服務，方便游客實時更新和調整旅游計劃，大幅度提高游客的智慧旅游體驗。
這其中包含了智慧導游和智慧導覽，智慧導游能夠根據實時定位，到達景點內接收到感應信號，并自動電子解說播報；通過掃描景點內的二維碼，獲取景點介紹播報。使游客輕松享受不同景點免費介紹，互動了解景區文化，有效引發切身共鳴。智慧導覽：景區地圖呈現，游覽路線規劃，景點間導航。突出景區內重點場景（景點、餐飲、民俗、洗手間等），引導游客享受服務。景區配備了這些設施能夠給游客帶來沉浸式的體驗，全方位的服務。由智慧導游導覽系統衍生出的定制化產品：
語音導覽機
語音導覽機是一種講解專用設備，它可以把景區和陳列展示的物品聲情并茂的表現出來，使景區和陳列延伸得更加生動，觀眾在邊看邊聽中，汲取知識，了解內涵，享受文化。并且國內一些景區、展館配置語音導覽機后，可采用租賃的方式來增加景區的收入，同時也能給游客帶來隨走隨聽的體驗。
二維碼語音導覽
制作成標牌可以代替人工解說和語音導覽機，自助參觀的用戶可通過手機對二維碼進行掃描，便可獲取相應的圖、文、音頻等解說信息，十分簡單方便。
微信語音導覽
采用微信公眾號輸入任意景點關鍵詞或直接點擊對應語音導覽菜單欄的方式獲取導覽語音講解的功能，讓游客的旅行過程更有情景和樂趣，有利于景區美譽度提升，實現游客對景區的主動口碑傳播。
720虛景全擬導覽
720全景展示技術是目前全球范圍內迅速發展并逐步流行的一種視覺新技術。它給人們帶來全新的真實現場感和交互式的感受。所顯示場景即為真實場景，與傳統的虛擬現實相比更具真實感，更為經濟，通過手機或者電腦鼠標拖動，使用戶操作更為簡便。
高清晰度全景三維展示景區的優美環境，給觀眾一個身臨其景的體驗，結合景區游覽圖導覽，可以讓觀眾自由穿梭于各景點之間，是旅游景區、旅游產品宣傳推廣的最佳創新手法。
電子地圖導游導覽
電子手繪地圖結合了GPS定位、路徑分析、地圖匹配、語音技術等關鍵技術，實現為游客提供自助定位、景區講解、線路引導、游覽建議、地圖顯示等服務的自助導游系統。
游客在游玩的過程中，通過手機在景區地圖上進行搜索、定位，游客可以很方便地查詢景區中的景點信息以及游客服務中心、停車場和廁所等，實現地圖與游客的視覺、聽覺進行實時交互，游客拿手機就可以在景區內邊導航、邊聽電子導游的講解，緩解旺季導游資源不足的問題，更好地滿足游客個性化的需求，為游客帶來耳目一新的旅游新體驗。
綜上所述，這種一站式功能服務平臺能夠提升游客在景區的無縫旅游體驗。游客在游玩的過程中，僅需要通過一部手機，就可以實現有選擇的規劃游覽路線，快捷尋找到就近的洗手間、加油站、停車場等公共設施。實現地圖與游客的視覺、聽覺進行實時交互，讓游客獲得全面、豐富的導游服務，更好地滿足游客個性化的需求。真正意義上的實現自助游、放心游和安心游！
因此，在對智慧導游導覽系統軟件開發的過程中，我們新中安智慧旅游解決方案工程師的工作首先需要考慮的是景區的實際需求，致力于輔助景區為游客帶來更智慧化、人性化的服務。
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