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無接觸服務(wù)一詞，最早出現(xiàn)的支付領(lǐng)域，而自新冠疫情爆發(fā)以來，由于防控需要，各行各業(yè)都逐漸開始“試水”無接觸服務(wù)，并為大眾所接受。在文旅行業(yè)，也發(fā)生了微信實名制預(yù)約、無紙化門票入園等諸多方面的革新。而且，不光是支付領(lǐng)域，智慧景區(qū)還將無接觸式服務(wù)延伸了更廣闊的地帶。比如大眾廣為熟知的電子導(dǎo)覽，就是一種典型的無接觸服務(wù)運用。當然，也有一些景區(qū)，尚未普及這樣的電子導(dǎo)覽服務(wù)。今天就和大家談?wù)劊豢顚I(yè)的景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些功能？

01全景地圖

景區(qū)可通過景運管家導(dǎo)覽系統(tǒng)配置個性化的景區(qū)手繪地圖，通過更加細節(jié)化、趣味化的電子地圖讓游客能夠生動地感知景區(qū)全貌。如果上傳的地圖較為高清，系統(tǒng)還可支持自由縮放，讓地圖展示更有層次感。

02實時定位

對一些面積較大的開放式景區(qū)來說，相比平面地圖，電子地圖最大的好處就是可以讓游客隨時隨地清楚準確地知道自己身處何處。系統(tǒng)可根據(jù)地圖匹配算法及基站定位方法對游客位置進行糾偏，從而提高定位的精準度，還可配合藍牙技術(shù)，實現(xiàn)語音自動播報，讓旅游體驗更便捷。

03語音講解

雖然很多人都認為語音講解無法完全替代真人導(dǎo)游，但景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)具備的全時、全程語音講解功能可以覆蓋到每一位游玩的游客，這是人工講解方式所無法實現(xiàn)，從成本角度來看也更加經(jīng)濟。同時，有不少景區(qū)提供了多種可選擇的語音講解付費服務(wù)，可為景區(qū)帶來額外的二次消費營收，因此語音講解也是景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)的必備功能。

04線路規(guī)劃

相比百度、高德等地圖服務(wù)工具提供的路線規(guī)劃，景區(qū)官方推出的路徑規(guī)劃更加準確也更加合理。那么一款專業(yè)的智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，還可為景區(qū)提供路徑規(guī)劃工具，幫助景區(qū)向游客展示官方的路徑規(guī)劃并提供導(dǎo)航服務(wù)。